تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة

يمكن للضيوف تسجيل الوصول في أجنحة سراي برايم اعتبارًا من الساعة 3:00 مساءً، مع ضرورة تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا. قد يتوفر تسجيل وصول مبكر أو مغادرة متأخرة عند الطلب ووفقًا للتوافر.

متطلبات الهوية والعمر

يلزم تقديم هوية شخصية صالحة مع صورة وسن لا يقل عن 18 عامًا عند الوصول. يجب على الضيوف الدوليين تقديم جواز سفر.

الدفع والوديعة

أجنحة سراي برايم تقبل بطاقات الائتمان الرئيسية والنقد. قد يُطلب وديعة أمان قابلة للاسترداد عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم العرضية.

سياسة الإلغاء

تختلف شروط الإلغاء حسب نوع الحجز. عادةً ما تسمح الأسعار المرنة بالإلغاء المجاني حتى 24-48 ساعة قبل الوصول. قد تنطبق أسعار غير قابلة للاسترداد على العروض الترويجية.

الأطفال والأسرة الإضافية

الأطفال من جميع الأعمار مرحب بهم. قد تتوفر أسرّة للأطفال أو أسرّة إضافية عند الطلب وتأكيد من الفندق. قد تنطبق رسوم إضافية.

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في أجنحة سراي برايم.

سياسة التدخين

لا يُسمح بالتدخين داخل الأجنحة. قد تتوفر مناطق مخصصة للتدخين في المنشأة.

سهولة الوصول

توفر بعض الأجنحة في أجنحة سراي برايم ميزات مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك الوصول بدون خطوات وحمامات قابلة للوصول.